2022年8月2日,自治区政务大厅对2022年第二季度政务服务运行暨考核情况进行了通报,人社厅(含社保局)窗口在26个派驻厅局中考核第一名,荣获“红旗窗口”称号,工作人员苏大治、马晓栋、李娴被评为政务大厅窗口“服务标兵”。人社厅窗口二季度工作受到政务大厅及办事群众一致好评。
二季度人社厅窗口累计办件量83.3万件,占宁夏政务大厅业务总量91%以上,一直居政务大厅各窗口首位。人社厅窗口始终贯彻“人民至上、服务至上”的理念,持续深化“放管服”改革。一是大力提升“标准化、规范化”建设水平。重新梳理规范人社系统行政许可事项9项,规范事项名称、办理层级、法定依据等内容,并经自治区政府办公厅、司法厅审核通过后执行;印发《派驻政务大厅窗口综合柜员制管理规定》,人社厅窗口服务标准化、规范化、便利化水平进一步提升。二是大力推进“不见面、马上办”落地见效。人社一体化系统工伤认定、劳动能力鉴定等软件成功上线运行,企业和群众申报材料实现网上申报;全面完成国务院办公厅、自治区政府要求人社系统2022年以后实现的6项“跨省通办”事项实现全程网办。
今后的工作中,人社厅窗口将继续保持优良的工作作风,认真贯彻落实自治区第十三次党代会精神,聚焦企业和群众的新期盼,优化创新政务服务,不断提升群众的获得感、幸福感和满意度,持续打造人民群众满意的人社服务。