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宁夏人力资源社会保障12333电话咨询服务中心创新服务模式开展“直播”送政策活动
发表时间:2022-09-21 08:41:44   来源:自治区人力资源和社会保障厅     
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9月16日,宁夏人力资源社会保障12333电话咨询服务中心结合人社政策“三送五进”活动,创新“线上+线下”服务模式,通过现场咨询和抖音账号“宁夏12333”开展在线直播,为广大群众提供人力资源社会保障政策咨询服务。



直播送政策中,在线人数达2万人次,收到平台咨询问题2000余个,围绕群众关心的2022年度灵活就业人员缴费基数问题,现场进行解答。深入细致地宣讲《社会保险法》《劳动合同法》等法律法规,精准宣传人社惠企惠民政策,通过“宁夏人社”“宁夏12333”微信公众号在线解答,实现咨询服务零距离,深受群众欢迎,在线点击量达3.8万次。



下一步,宁夏人力资源社会保障12333电话咨询服务中心将结合人社政策“三送五进”集中宣讲活动,高效做好人社政务事项办理咨询解答服务,为群众解决人社领域急难愁盼,不断增强群众的获得感幸福感安全感。(宣传教育中心)

主办单位:宁夏回族自治区人力资源和社会保障厅
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