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2月7日，自治区政务服务大厅召开2023年度工作总结表彰会议，我厅派驻政务服务大厅窗口被评为2023年度先进集体，荣获年度“优秀窗口”、2023年四季度“红旗窗口”，工作人员孙鹤鸣、贺桂芳、郭莉、史丽微、苏茜、张雪茜6名同志被评为2023年度先进个人，郭莉、史丽微、王苗3名同志获评2023年四季度“服务标兵”。
2023年，人社厅派驻自治区政务服务大厅窗口秉承“公正、便民、廉洁、高效”的服务理念，紧扣“破解民生服务堵点、改进公共服务供给模式、提升人社公共服务效能”目标，全面推进人社综窗改革工作，着力打造“一窗通办”“综合柜员制”等服务新模式，着力解决人社领域办事堵点难点痛点，不断提升人社政务服务质量和水平。全年累计办件量3660159件，占自治区政务服务大厅业务总量83.89%，宁夏政务服务好评率100%，位列全国第一方阵。
下一步，人社厅派驻自治区政务服务大厅窗口将持续深化“放管服”改革，聚焦优化营商环境，全力推进“高效办成一件事”、跨部门集成办理，推动事项“一口受理、并联办理”，拓展更多业务“跨省通办”“区内通办”“就近办”，进一步拓展服务渠道，优化服务质量，用更热情、细致、优质、高效的服务不断增强老百姓获得感、幸福感、满足感。（供稿人：法规处（行政审批办公室）王苗）
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