“多亏杨姐帮忙，2400元补贴及时到账，可解了我的大难题！”7月11日，在石嘴山市惠农区就业创业服务局办事大厅，灵活就业人员李大姐紧紧握住工作人员杨桂兰的手，话语里满是感激。这温馨的一幕，是杨桂兰作为惠农区就业创业服务战线上的业务骨干，凭借专业与热忱，架设惠民政策“连心桥”的生动缩影。

业务办理窗口是杨桂兰的“主场”。她练就了“一眼清”的硬功夫，面对家政服务人员、个体摊贩等不同群体递来的申报材料，日均处理量达50余份，审核准确率超99%。遇到文化程度不高的群众，她立刻切换方言，将生硬的政策条文转化为贴心话：“灵活就业社保补贴，就是政府帮你‘省’钱，每月省几百，一年能省好几千哩！”对于行动不便的老人，她的服务延伸到八小时之外。仅2024年，利用午休时间，她主动上门，手把手指导手机申报，累计帮助2025名特殊群体成功申领灵活就业社保补贴，经她手精准发放的社保补贴已超过1119万元。

作为惠农区“就创先锋”党小组成员，杨桂兰深知政策宣讲不能只守在窗口。清晨7点的早市，她已穿梭在人群中，将政策折页递到赶集群众手中；下班后的社区广场，化身“宣讲员”的她，打起节奏明快的“政策快板”，或上演通俗易懂的“情景短剧”，将创业担保贷款、技能培训补贴等政策讲得生动有趣。面对新兴业态从业者，她创新开设“政策直播间”，联合税务、市场监管部门相关工作人员在线答疑解惑，单场直播就吸引超2000人次观看。今年3月，她带领党小组成员深入红果子镇，开展“春风送岗进乡村”活动，成功为30余名留守妇女对接家政企业，实现“家门口”就业。

翻开杨桂兰的工作笔记本，扉页上工整地写着她的信念：“政策好不好，关键看落实；群众满不满意，细节见真章。”这朴实的话语，正是她工作的真实写照。在她的示范引领下，惠农区“就创先锋”党小组已发展成一支5人的专业服务团队，今年累计开展各类政策宣讲10余场，服务触角不断延伸。（宁夏日报记者 马照刚）

来源：宁夏日报客户端（2025-07-11）