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“太感谢了！不用折腾下楼，真是帮了我们大忙！”近日，在银川市瘫痪职工吴永伟家中，他和家属连声道谢。当天，银川市社保中心组织鉴定专家，为3名行动不便的职工提供上门劳动能力鉴定服务。
吴永伟因病卧床多年，出门鉴定曾是全家人的“头疼事”。如今，专家和工作人员直接来到床边，查病历、做检查、讲政策，现场就完成了全部流程。
这样的改变，源于一次“提前一步”的发现。银川市社保中心在常规审核中主动筛查，对因病卧床、重度残疾等无法到场鉴定的职工建立动态台账，变“等人来办”为“主动找人”。该中心发现需求后，会立即启动“绿色通道”，成立“一对一”服务专班，匹配对应科别专家，科学规划路线，实现“一次上门、全程办结”。
上门现场，专家组既严谨又暖心：系统查阅病历，细致体格检查，科学功能评估。查体结束后，专家们当场集体讨论，形成综合鉴定意见。随行工作人员同步解释政策、告知后续流程，确保鉴定透明公正。
从“群众跑腿”到“服务上门”，从“窗口办理”到“家中办结”，改变的不只是形式，更是温度。“这一举措不仅减轻了家属搬运病人的辛苦和额外开销，更让困难职工能及时申领待遇，解了燃眉之急。”银川市社保中心负责人表示，将继续完善个性化服务绿色通道，推动上门鉴定常态化、标准化、精准化，在打好改善民生主动仗中展现社保担当。（宁夏日报记者 马照刚）
来源：宁夏日报客户端（2026-05-07）
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